從《白皮書》,尋找海爾生態品牌的原始基因和戰略布局

近日,全球領先的洞察咨詢公司凱度集團聯合牛津大學賽德商學院、海爾集團聯合發布了《物聯網生態品牌白皮書》(以下簡稱《白皮書》),刷整個網絡。其中,海爾作為《白皮書》的主角,確立了全球物聯網時代生態品牌建設的國際標準。而這不僅突破了國人對海爾的固有認知,也讓世界再次感受到了中國品牌的力量。

海爾的創新基因,是其力量源泉

眾所周知,在海爾集團在2019年全面轉型生態品牌之前,海爾已經經歷了名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化戰略和網絡化戰略的迭代。時刻關注海爾戰略部署的每一步,為其提供源源不斷的內在動力。

回溯到1984年,剛成立的海爾在面對家電市場的藍海時,并沒有盲目跟風投產,而是堅持實行全面質量管理,狠抓產品質量。特別是在76臺不合格冰箱事件中,張瑞敏率先用錘子砸碎這76臺冰箱,成為海爾乃至中國制造業歷史上的重要一擊。此次活動不僅重塑了當時國內制造業的生產標準,也樹立了海爾在大眾心目中的高品質形象。

作為先行者,海爾早在2005年就開始探索、實踐和實施風靡全球的“人單合一”模式。當時,互聯網剛剛興起。走出國門、走向國際的海爾不忘初心。海爾以消費者為核心,創造性地提出了更廣義的“人單合一”共贏商業模式,成為國際行業標桿。并為更多的企業提供借鑒和參考。

2018年,張瑞敏首次提出物聯網生態品牌的概念,給出了更清晰、更獨到的見解。他認為,“傳統工業時代,企業要么成為世界品牌,要么成為世界品牌的代工;移動互聯網時代,企業要么擁有,要么被平臺品牌擁有;而在物聯網時代,企業要么轉型為生態品牌。成為生態品牌的領導者,或成為合作伙伴?!睂Υ?,張瑞敏的做法是以場景代替產品,同時以生態覆蓋行業。從此,海爾帶給用戶的不僅僅是實體家電,還有無微不至的用戶體驗。就這樣,海爾的生態戰略悄無聲息地走進了千家萬戶。

在生態品牌戰略的鋪成下,2019年,海爾集團成為了歷史上第一個也是唯一一個進入“BrandZ最具價值全球品牌100強”榜單中的物聯網生態品牌。

如今的海爾,是何種模樣?

經過36年的不斷創新與突破,如今海爾的生態布局,已融入到物流、智慧園區、大健康、創投等各個層面。

可以說,海爾將自身打造成了一個無邊界的、開放包容的“熱帶雨林”,并由此“繁衍”出了海爾智家、卡奧斯、海創匯、日日順海爾智家、海爾電器、海爾生物醫藥、盈康生活等一系列生態品牌新品種,成功孵化了5家獨角獸企業和23家瞪羚企業。至此,海爾集團龐大的生態系統已經初步形成。

張瑞敏在《白皮書》序言中說,“就像詹姆斯卡斯的比喻一樣,有限游戲以輸贏為目的結束游戲,而無限游戲的目的是繼續游戲。生態品牌是無限的。物聯網時代的游戲?!比缃?,海爾集團不僅參與并引領了這場無限博弈,更成為物聯網時代生態品牌創建規則的制定者之一。在抓住機遇和話語權的同時,也為后續生態品牌樹立了標桿和典范。

對于許多公司來說,海爾的成功軌跡可能難以復制。但是,通過成功的外表,審視海爾的企業理念和精神內核,無疑會給大家帶來更多的啟發。正如張瑞敏在《白皮書》開頭所寫,“物聯網不是終點,新科技的發展呈現指數級加速效應。只有堅持人類價值最大化的理念,用人單合一的模式,讓大家充分發揮技術的無限潛力,才能轉化為價值?!?/p>

綜上所述,我們不難發現,讓科技為“人”服務,充分發揮每個“人”的潛力,告別傳統品牌時代企業間的零和博弈,追求生態各方的共創、共贏、共享,獲得更大的社會價值和商業價值是物聯網時代生態系統的終極目標。